【結論】フィシュルの解約方法は?何日前かで変わる窓口と解約できない主な2つの理由

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フィシュルの解約方法と手続きに使う端末を魚の宅配セットとともに案内
漁師おさむ

フィシュルの解約って、いつまでにどこでするの…?

この記事では、Fishlle!(フィシュル)の解約について解説します。

確かめたのは、公式のよくある質問(FAQ)・お問い合わせページ・利用規約(サービスのルールを書いた公式の文書)です。

結論:フィシュルはいつまでに、どこで解約する?
  • 今すぐ止めたい人は、公式の解約チャットへ(次回お届け予定日の12日前まで)
  • 5〜11日前はお問い合わせフォームから連絡、4日前〜当日は手続き不可
  • ラクラク便・継続便は受取回数の条件と違約金の規定あり(やめたいときは公式へ確認)
  • 解約できなかった人は、期限・プラン・解約完了メールを確認
  • まだ申し込んでいない人で迷ったら、回数の約束がないフィシュルのおまかせ便から

フィシュルの定期便(決めた間隔で自動的に届く買い方)は、止める手続きをしない限り次回分も届きます。

届いた商品はお客様都合では返品できないので、間に合うのは期限の前だけです。

今やめたい人へ。マイページトップの【次回お届け予定の定期便】で日付を見て、12日前までにチャットで手続きしましょう。日数ごとの窓口は解約の窓口と期限の表にまとめました。

まだ申し込んでいない人へ

おまかせ便も定期便なので、手続きをしなければ次回分が届き、止める手続きにも期限がある仕組みです。

回数の約束はないので、止め方を知ったうえで始めれば、合わないと感じたときも期限内の手続きで次回分を止められます。

\ まだ申し込んでいない人へ:初回はFISHLLE30で30%OFF /

この記事を書いた人
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大型定置網漁師8年目の漁師おさむです。

毎朝漁に出て、年間200日以上は自分が獲った魚を食べています。(ほぼ刺身とあら汁)

日本の魚は安心・安全で何より美味しいからもっと食べてほしい!!

そんな思いで情報を配信しています。

目次

フィシュルの解約はいつまでに、どこでできる?

フィシュルの解約期限をカレンダーと時計で確認

まずは解約の窓口と期限、解約できなかったときの見分け方、立場ごとにすることを整理します。

利用中で急いでいる人は、1つ目の表だけでも先に見ておくと動けます。

解約の窓口は、お届け予定日の何日前かで変わる

フィシュルの解約は、お届け予定日(次の便が届く予定の日)から何日前かで窓口が変わります。

項目 公式の案内 書かれている場所
12日前まで チャットで手続きできる FAQ
5〜11日前 お問い合わせフォームから連絡するよう案内 FAQ・お問い合わせページ
4日前〜当日 配送の都合で手続きできない FAQ・お問い合わせページ
出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問・お問い合わせページ(2026年10月19日確認)。日数はお届け予定日から数えます。

FAQにある「定期便の解約方法」の質問への回答は、次のとおりです。

「お届け予定日が12日前まで」の場合、定期便のご解約は、チャットからお手続きいただけます。

解約完了後、メールが届きますので、ご確認をお願いいたします。

※お届け予定日が「4日前~当日」の場合は配送の都合上、お手続きいただけません。

次回お届け予定日の5~11日前までの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問

12日前は最終期限ではなく、チャットで手続きできる期限です。

12日前を過ぎても、5日前まではお問い合わせフォームから連絡するよう案内されています。

ただ、フォームを送っただけで解約が済むとは書かれていません。

動く目安は12日前。数え方で迷わないよう、余裕をもって12日前までにチャットで手続きしましょう。自分のお届け予定日は、マイページトップの【次回お届け予定の定期便】で見られます。

止める手続きをしない限り、次の便も利用規約14条1の「自動配送」で届く決まりです。

次の1回だけ休むスキップは期限が少し違うので、スキップとお届けサイクルの章で扱います。

解約できないときは、期限とプランと手続きの状況を見る

解約できなかったときは、まず公式が「できない」と書いている2つの場面に当たるかを見ます。

公式が解約できないと書いている2つの場面
  • お届け予定日の4日前〜当日(配送の都合で手続き不可)
  • ラクラク便・継続便の約束の受取回数に達する前(利用規約14条2)

おまかせ便は利用規約で「継続回数の制約はございません」とされ、回数の約束はありません。

ラクラク便の約束の中身は、ラクラク便の3回の約束と違約金を扱った記事にまとめました。

2つに当たらないのに止まらなかった人は、手続きの状況を3つの点で確かめます。

2つの理由の原文は、受け付けられない2つの理由の章で確かめられます。

今やめたい人、解約できなかった人、申し込む前の人がすること

自分がどの立場かで、最初にすることが変わります。

重視したいこと 結論 理由
今すぐ次回分を止めたい 12日前まではチャット、5〜11日前はフォームで連絡 窓口は次回お届け予定日からの日数で変わる
解約したはずなのに届いた・通らなかった 期限・プラン・完了メールを確かめる 受け付けられない理由は2つ・確認は3つ
止め方を確かめてから申し込みたい 回数の約束がないおまかせ便から おまかせ便は継続回数の制約なし(利用規約)
出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問・お問い合わせページ・利用規約 第4条・第14条(2026年10月19日確認)

どの立場でも、出発点は次回お届け予定日を知ることにあります。

止める窓口が日付で決まり、届いた分はお客様都合で返品できないためです。

ほかの立場の人がすること
  • ラクラク便・継続便をやめたい人:受取回数の条件と途中解約の違約金の規定があるので公式窓口で確かめる(理由2の章)
  • 退会したい人:解約と同じ窓口へ連絡(退会の章)
  • 少し休みたい人:スキップ(スキップの章)

フィシュルの定期便を止めるときは、次回お届け予定日の12日前まではチャットで手続きできます。

まだ申し込んでいない人がおまかせ便を選ぶ理由
  • 回数の約束がない(利用規約14条2)
  • 止める窓口と期限が公式FAQに明記
  • 止めたい回の12日前と5日前を自分の日付で控えられる

まだ申し込んでいない人で迷ったら、回数の約束がなく初回クーポンが使えるおまかせ便から。申し込んだら止めたい回のお届け予定日と、その12日前・5日前の日付を確かめましょう。

ここからは、まだ申し込んでいない人へ

回数の約束がないおまかせ便でも、止めたい回の12日前を過ぎると窓口が変わり、4日前からは手続きできません。

止める日付を自分で控えられるので、止め方を確かめてから始めたい人にはフィシュルのおまかせ便が向いています。

\ 申し込む前の人へ:回数の約束なしで1回目から /

フィシュルの解約方法:チャットとお問い合わせフォームの使い分け

フィシュルの解約で使うチャットと問い合わせフォームの使い分け

ここでは、解約の2つの窓口の開き方と使う時期、電話の扱いを見ていきます。

画面の操作手順は公式で確かめられなかったため、窓口と時期に絞って書いています。

チャットは公式FAQとお問い合わせページから開く

解約のチャットは、公式のよくある質問やお問い合わせページにある「チャット」の文字から開くほか、公式の解約チャットのページから直接開くこともできます。

リンク先は、ページタイトルに「こちら解約専用チャットボットです」とある解約用のページです。

チャットボット(自動で受け答えするチャット)の中の流れや、ログインが要るか、かかる時間は確かめられませんでした。

チャットを開く前に確かめること
  • マイページトップの【次回お届け予定の定期便】の日付
  • その日付の12日前より前かどうか
  • 開いたあとの操作はチャットの案内どおり

公式FAQでは、手続きが終わると解約完了メールが届くと案内されています。

届いたかの確かめ方は、解約完了メールの章にまとめました。

5日前から11日前までは、お問い合わせフォームで連絡する

12日前を過ぎた人の窓口は、公式のお問い合わせページにあるフォームです。

定期便のご解約は、チャットからお手続きいただけます。

※お届け予定日が「4日前~当日」の場合は配送の都合上、お手続きいただけません。

次回お届け予定日が5~11日前までの場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

出典:Fishlle!(フィシュル)お問い合わせ

公式の言葉は「受け付けます」ではなく、「ご連絡ください」という案内です。

フォームを送った時点で解約が決まるのか、期限を送信日と対応日のどちらで数えるのかは書かれていません。

項目 公開されているフォームの内容
必須項目 お名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ種別・お問い合わせ内容・プライバシーポリシーへの同意
お問い合わせ種別 「営業メール」「お問い合わせ」の2つだけ
送ったあとの扱い 送っただけで解約が完了するかは記載なし
出典:Fishlle!(フィシュル)お問い合わせページ(2026年10月19日確認)

フォームで連絡した人も、解約完了メールを確かめておくと行き違いを防げます。

期限ぎりぎりのフォームに頼らず12日前までにチャットで手続きすれば、日付の数え方で迷わずに済むでしょう。

4日前〜当日はどちらも不可。この期間は、配送の都合で手続きできないと案内されています。

電話で解約できる?利用規約にある停止・休止の決まり

電話番号は、公式の特定商取引法に基づく表記(通信販売の事業者が会社情報や販売条件を載せるページ)に載っています。

電話の扱いが書かれているのは、FAQではなく利用規約の14条3の停止・休止の決まりです。

定期便の停止または休止のご希望は、お問い合わせフォームまたは電話にて承ります。

出典:Fishlle!(フィシュル)利用規約 第14条

一方、FAQが解約の窓口に挙げているのはチャットとお問い合わせフォームです。

FAQと規約では手続きの名前も期限の基準日も窓口も違い、両者がどう対応するかは公開情報では確かめられません。

そのため、電話で解約できるとも、できないとも、この記事では言い切らずにおきます。

迷ったときの動き方。FAQが案内するチャットかフォームで、12日前までに動いておきましょう。運営は株式会社ベンナーズです。

解約の窓口と日数は、今の公式FAQをもとに窓口と期限の表で確かめられます。

解約できないのはなぜ?フィシュルで受け付けられない2つの理由

フィシュルを解約できない主な2つの理由を確認

公式FAQと利用規約で確認できた、解約の主な制限は次の2つです。

規約にある未払いなどの停止・休止の条件は、解約に当てはまるかを確かめられなかったため確認3で扱います。

理由1 お届け予定日の4日前から当日までだった

1つ目は、お届け予定日の4日前〜当日に手続きしようとした場合です。

※お届け予定日が「4日前~当日」の場合は配送の都合上、お手続きいただけません。

出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問

この期間に入ると、その回の解約の手続きはできません。

手続きできなかった回の配送状況は、マイページの購入履歴にある配送伝票番号(荷物を追跡するための番号)で追えます。

届いた分を返品できるかどうかは事情で扱いが分かれるため、公式FAQの案内を表で整理しました。

項目 公式FAQの案内
期限を過ぎて届いた(お客様都合) お客様都合の返品は受け付けていない
漏れ・破れ・賞味期限切れ等の不備 到着から2週間以内に連絡した場合のみ返品を受け付け
期限内に解約したのに届いた 記載なし(公式窓口で確かめる)
出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問「返品・交換は出来ますか?」(2026年10月19日確認)

期限内に解約したのに届いた場合はお客様都合とは事情が違うので、公式のお問い合わせフォームで確かめましょう。

次の回を止めたい人は、その回のお届け予定日の12日前を目安に早めにチャットで手続きします。

理由2 ラクラク便・継続便の受取回数に達していなかった

2つ目は、契約が受取回数の約束があるラクラク便か継続便で、その回数に達していない場合です。

・3回の商品受取りまで、解約はできません。4回目以降での解約が可能です。

※途中解約の場合は違約金をいただきますので、ご了承ください。

(中略)

・第9回目の商品受取りまで、解約はできません。第10回目以降での解約が可能です。

出典:Fishlle!(フィシュル)利用規約 第14条(中略の前はラクラク便、後は継続便の項目)

継続便は、おまかせ便・ラクラク便を3回続けた人が対象の別の定期便です。

違約金(約束の途中でやめるときに払うお金)の定めはあるものの、額や、払えば途中でやめられるのかは規約に書かれていません。

4回目以降の止め方などは、ラクラク便を解約できる時期と違約金の記事で扱っています。

どちらで申し込んだか分からないとき。注文完了メール(注文のあとに届く確認メール)の件名には、プラン名が入ると公式FAQに書かれています。

ただ、件名で分かるのはその注文の内容までで、今どの契約が続いているかは別の話です。

分からないときは、公式のお問い合わせフォームで今の契約を確かめましょう。

フィシュルが解約できないと感じたら確認したい3つのこと

フィシュルを解約できないときに確認する3つのポイント

2つの理由に当たらないのに止まらなかったと感じたときは、次の3つを公式の記載で確かめます。

3つを見ても分からないときの窓口は、いずれも公式のお問い合わせフォームです。

確認1 マイページに定期便と次回お届け予定日が表示されるか

マイページに「定期便はありません」と表示されるときの見方は、公式FAQに書かれています。

公式FAQが挙げている確かめどころ
  • 注文完了メールが届いたアドレスがログインアドレス
  • 別のアドレスで入り、アカウントが2つになっている可能性
  • 注文時のメールアドレスの入力ミスの可能性
  • 注文完了メールが届いていなければお問い合わせで連絡(届くまで時間がかかる場合あり)

FAQはこれを、マイページで契約が見つからないときの確かめどころとして案内しています。

スキップした人は、確認画面でスキップしてよいかを聞かれ、OKを押したところで完了です。

念のため、マイページトップの【次回お届け予定の定期便】の日付が変わったかまで見ておきましょう。

確認2 解約完了メールが届いているか

FAQには、解約が完了するとメールが届くので確認するよう書かれています。

メールが見当たらないときは、完了していないと決めつけず、公式窓口で手続きの状況を確かめましょう。

メールの件名や送り元、届くまでの時間は公式に書かれていません。

メールが見当たらないとき。公式FAQが「お届け前のメール」について案内している確認方法が手がかりです。迷惑メールフォルダを見て、FAQに書かれた送り元のドメインを受信できる設定にしておきましょう。

それでも見当たらないまま次回お届け予定日が近づいたら、完了と決めつけずお問い合わせフォームで確かめます。

解約したのに請求があった人は、完了メールの有無と請求の内容を見てから公式に問い合わせましょう。

確認3 利用規約の停止・休止の条件に当たらないか

利用規約14条3には、停止・休止を受け付けない条件も書かれています。

ただし、出荷の準備が進行中や商品代金の未払いが存在する場合、次回の定期便の停止・休止のご希望はお受けできません。

そのため、代金の支払い完了と、出荷準備期間前(次回出荷予定日の5日前)までにご連絡をお願い申し上げます。

出典:Fishlle!(フィシュル)利用規約 第14条3(2文目と3文目を引用)

これは規約が「停止・休止」について書いている条件で、FAQの解約にも当てはまるかは公開情報では確かめられません。

規約の基準は出荷予定日で、FAQのお届け予定日とは書き方が違います。

項目 確かめること
代金の支払い 後払いなどで支払いが済んでいるか
出荷の時期 次回分の出荷が近づいていないか
分からないとき 公式のお問い合わせフォームで確かめる
利用規約 第14条3の停止・休止の条件をもとに整理(2026年10月19日確認)。FAQの解約に同じ条件があるかは記載なし。

手続きが通らない理由が分からないまま期限が近いときも、窓口は同じお問い合わせフォームです。

解約と退会、スキップは何が違う?フィシュルの手続きの選び方

フィシュルの解約・退会・スキップの違いを配送停止と会員情報と予定日で整理

公式の文書には、解約のほかに退会・スキップ・停止・休止という手続きの言葉が出てきます。

やめたいのか、休みたいのか、会員ごとやめたいのかで、選ぶ手続きが変わります。

解約、スキップ、停止・休止、退会の4区分を表で見比べる

公式の文書ごとに、手続きの名前・窓口・期限の数え方を4つに分けて並べると次のとおりです。

項目 窓口 期限の数え方
解約(FAQ・お問い合わせページ) チャット/5〜11日前はフォームから連絡 お届け予定日から数える・4日前〜当日は不可
スキップ(FAQ) マイページ(12日前まで)・フォーム(5日前まで) お届け予定日から数える
停止・休止(利用規約14条3) お問い合わせフォームまたは電話 次回出荷予定日の5日前まで
退会(利用規約第4条・FAQ) 解約と同じ窓口へ連絡(FAQ) 記載なし
出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問・お問い合わせページ・利用規約 第4条・第14条(2026年10月19日確認)。停止・休止と解約・スキップの対応、止まる範囲、継続回数への影響は、公開情報では確かめられません。

FAQでは解約・スキップ、利用規約では停止・休止という言葉が使われ、期限の基準日と窓口が違います。

手続きどうしの関係や止まる範囲は公開情報で確かめられず、電話の扱いは利用規約の停止・休止の決まりで整理しました。

スキップも4日前〜当日はFAQの案内の期限を過ぎているので、日付が近い人ほど早めに動きましょう。

退会したい人は、解約と同じ窓口へ連絡する

退会(会員をやめる手続き)について、FAQは解約の回答の最後で次のように案内しています。

退会ご希望の場合も、上記よりご連絡ください。

出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問

「上記」が指すのは、同じ回答にあるチャットとお問い合わせフォームです。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が当社まで退会希望の旨連絡ください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

出典:Fishlle!(フィシュル)利用規約 第4条

退会は会員についての第4条、定期便は第14条と、規約では別の条文に書かれています。

解約すると退会になるか、退会すると定期便も止まるかは、今回確認した公開ページに書かれていません。

退会後の会員情報や購入履歴、ポイントの扱いも同じです。

退会を連絡するとき。定期便が止まっているかも、あわせて確かめておきましょう。

メールマガジンなどの情報提供は、規約第6条3で、所定の方法で通知すれば止めてもらえると定められています。

ただし、サービス運営に必要な連絡は、会員の希望では止められないという定めです。

しばらく休みたい人は、スキップかお届けサイクルを変える

やめずに休みたい人には、スキップ(次の1回だけお休みすること)があります。

はい、お受け取りが難しい(不在が続く、商品が余っている)などの理由で次回配達のスキップをご希望される場合、「お届け予定日の12日前まで」でしたら、マイページ上より、次回配送のスキップを選択いただけます。

お届け予定日の5日前までの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問

済んだかどうかの確かめ方は、マイページの日付の見方のとおりです。

届く間隔や味付けについても、公式に次のような案内があります。

項目 公式の案内
スキップ 12日前まではマイページ・5日前まではフォームで連絡
お届けサイクルの変更 公式LPの画像に「サイクル変更も可能」(期限と方法は記載なし)
同じ曜日にそろえる お届け日を変え、サイクルを7の倍数(28日・42日・56日)に設定
味付けカスタム 次回配送予定日の14日前までにマイページで回答(魚種は基本的に選べない)
出典:Fishlle!(フィシュル)よくある質問・公式LP(2026年10月19日確認)

サイクルを変える期限と方法は確かめられなかったため、変えたい人は公式FAQかお問い合わせで確認しましょう。

なお、味付けカスタム(今後の味付けを調整できる機能)は、次回配送予定日の14日前までにマイページで回答する仕組み。

味や生臭さの声が気になる人は、フィシュルの味や生臭さについての口コミに目を通すと判断しやすいはずです。

申し込む前に、フィシュルの解約の期限を日付で確かめる

フィシュルに申し込む前に確認したい解約期限

ここからは、まだ申し込んでいない人へ向けて、止める期限を申し込む前に確かめる手順をまとめます。

国民生活センターの最終確認画面チェックリストにも、次の2つの項目があります。

解約の際の連絡手段を確認しましたか?

お届け予定日や利用規約の内容を確認しましたか?

出典:国民生活センター 見守り新鮮情報 第487号「その申込み、定期購入ではありませんか?最終確認画面チェックリスト」

この2つを申し込む前に済ませておくと、定期購入(決めた間隔で商品が届き続ける買い方)でも止め方で迷いにくくなります。

回数の約束がないのは、おまかせ便

フィシュルのおまかせ便は、回数の約束がない定期便です。

利用規約14条2でも、おまかせ便は「継続回数の制約はございません」と書かれています。

ラクラク便は3回受け取るまで解約できず、3回続けると決めて条件を確かめた人の選択肢です。

項目 おまかせ便の解約について書かれていること
公式LPの画像 見出し「いつでも解約可能(回数縛りなし)」と説明文「お手続きはマイページから簡単。」
FAQ・お問い合わせページ 12日前まではチャット・5〜11日前はフォームから連絡・4日前〜当日は手続き不可
利用規約 継続回数の制約なし(14条2)・サービスや規約は変わることがある(第9条・第11条)
出典:Fishlle!(フィシュル)公式LP・よくある質問・お問い合わせページ・利用規約(2026年10月19日確認)

「回数縛りなし」は規約と一致しますが、手続きにはFAQの期限があります。

サービスの内容は事前の通知なく変わることがあり、規約も改定されることがあるため、申し込む日に公式FAQの期限を見ておきましょう。

おまかせ便の料金は次のとおりで、初回はクーポンで割引されます。

項目 6パック 10パック 16パック
おまかせ便の通常価格(税込) 5,927円 8,876円 12,435円
初回(FISHLLE30適用・税込) 4,149円 6,213円 8,704円
出典:Fishlle!(フィシュル)公式LPの料金画像(2026年10月19日確認)。定期便の送料は、北海道・沖縄・離島へのお届けで740円(税込)がかかります。後払いは手数料250円(税込)が別途必要です。

2回目以降の料金は、フィシュルの2回目以降の料金と1パックあたりの値段の記事で詳しく扱っています。

申し込む前に知っておきたいこと。おまかせ便も手続きをしなければ次回分が届き、お客様都合の返品はできません。魚の種類は基本的に選べず、届くまではご注文から約2週間が目安です。

そのぶん回数の約束はなく、次回お届け予定日の12日前までなら、公式FAQで案内されているチャットから手続きできます。

初回が届いてから、次回分を止める期限まで何日あるか

申込フォームには、「お届け日の指定」と「お届けサイクルの指定」の欄があります。

下の表は、仮に2回目が初回の28日後か42日後に届く場合の計算例です。

項目 2回目が初回の28日後の場合 42日後の場合
チャットで手続きできる期限(12日前) 初回から16日後 初回から30日後
フォームで連絡するよう案内されている最後の日(5日前) 初回から23日後 初回から37日後
それ以降(4日前〜当日) 24日後から手続き不可 38日後から手続き不可
初回のお届け予定日から数えた仮定の計算です。実際の配送サイクルを示すものではなく、サイクルの数え方は公式で確かめられていません。初回が予定どおり届き、途中で日付やサイクルを変えない場合の例です。

フォームの期限が送った日と対応した日のどちらで判定されるかも、公式には書かれていません。

28日の例では、初回が届いてからチャットで動ける日まで16日という計算です。

その日数で初回の分を試して続けるか決められるかを、申し込む前に考えておきましょう。

初回が届く前の取り消し。初回のお届け前に注文を取り消せるかは、今回確認した公式ページに書かれていません。気になる人は、注文後すぐに公式のお問い合わせフォームで確かめると早いでしょう。

同じ曜日にそろえたい人は、7の倍数のサイクルを選ぶ方法があります。

申し込んだら、止めたい配送回と期限の日付を確かめる

申し込む前と直後に、止めたい配送回と期限の日付を確かめる4つの手順です。

止めたい配送回と期限を確かめる4つの手順

STEP
申し込む前:初回お届け日とサイクルを見る

申込フォームのお届け日とお届けサイクルの欄で、初回お届け日と間隔を確認。

最終確認画面(注文を確定する直前の画面)は最後まで見て、おまかせ便か確かめます。

国民生活センター第487号のチェックリストのとおり、その画面はスクリーンショットで保存しましょう。

STEP
申し込み直後:プラン名と配送予定日を見る

注文完了メールの件名に「おまかせ便」と入っているかと、マイページトップの【次回お届け予定の定期便】の日付を確かめます。

STEP
何回目のお届けか分からないときは問い合わせる

表示の日付が初回なのか2回目なのか分からないときは、公式のお問い合わせフォームで確かめておきましょう。

STEP
止めたい回の12日前と5日前を控える

止めたい回の12日前(チャットの期限)と5日前(フォームで連絡するよう案内されている最後の日)を控えれば準備完了です。

FISHLLE30は申込フォームのクーポン欄に入れるもので、フィシュルのクーポンの入れ方は別の記事にまとめました。

おまかせ便は手続きをするまで同じ間隔で届き続けるので、止めたい回の12日前が続けるか決める目安の日です。

まだ申し込んでいない人へ:申し込む前の最終確認
  • 回数の約束:なし(利用規約14条2)
  • 次回分を止める窓口:お届け予定日の12日前まではチャット、5〜11日前はフォームで連絡(完了は解約完了メールで確認)
  • 初回割引後の通常価格:2回目以降の料金をまとめた記事で確認

3つに納得できた人は、フィシュルのおまかせ便の申込ページで初回お届け日とサイクルを選べます。

\ 申し込む前の人へ:初回クーポンFISHLLE30が使える /

フィシュルの解約についてよくある質問

フィシュルの解約に関するよくある質問を確認

本文で短くしか触れなかった疑問を中心に、答えをまとめました。

電話でも解約できる?

利用規約は停止・休止の連絡先にフォームと電話を挙げ、FAQは解約の窓口にチャットとフォームを案内しています。電話で解約の手続きができるかは、公開情報では確かめられません。番号の載っている場所は電話で解約できるかの章にまとめました。

フィシュルを退会するにはどうすればいい?

FAQは、退会も解約と同じチャットやお問い合わせフォームへ連絡するよう案内しています。退会すると定期便も止まるかは書かれていないため、連絡するときにあわせて確かめましょう。規約の条文は退会したい人の章で紹介しました。

解約に違約金はかかる?

規約のおまかせ便の項目は「継続回数の制約はございません」で、違約金の定めはラクラク便と継続便の途中解約にあります。違約金の額は、規約に載っていません。原文はラクラク便・継続便の受取回数の章で確かめられます。

お試しのつもりで頼んだら、定期便になっていたのはなぜ?

公式FAQにも同じ質問があり、定期便にはおまかせ便(回数縛りのない定期便)とラクラク便があると案内されています。どちらで申し込んだかの手がかりは、注文完了メールの件名です。確かめ方はラクラク便・継続便の受取回数の章に書きました。

初回が届く前に、注文をキャンセルできる?

FAQの解約の案内は次回お届け予定日から数える形で、初回のお届け前の取り消しは今回確認した公式ページに書かれていません。気になる人は、注文後すぐに公式のお問い合わせフォームで確かめましょう。初回から期限までの日数は期限までの日数の計算例で示しています。

期限を過ぎて届いた分は返品できる?

公式FAQでは、お客様都合の返品は受け付けていないと案内されています。期限内に解約したのに届いた場合や、漏れ・破れ・賞味期限切れ等の不備がある場合は公式窓口へ(不備は到着から2週間以内)。条件の違いはお届け予定日の4日前〜当日の章の表にまとめています。

解約したのに請求があったら、返金される?

解約後の請求の扱いや返金の可否は、今回確認した公式ページに書かれていません。解約完了メールの有無と請求の内容を確かめ、公式のお問い合わせフォームで問い合わせましょう。完了メールの確かめ方は解約完了メールの章のとおりです。

お届けの間隔(頻度)は変えられる?

公式LPに「サイクル変更も可能」とあり、FAQは28日・42日・56日など7の倍数で同じ曜日にそろうと案内しています。変更の期限と方法は、今回確かめられませんでした。休む方法とあわせてスキップとお届けサイクルの章で紹介しています。

解約や退会のあと、ポイントや購入履歴はどうなる?

解約・退会後のポイントや会員情報、購入履歴の扱いは、規約やプライバシーポリシーを含む今回確認した公開ページに書かれていません。退会の連絡をするときに、あわせて確かめましょう。退会の決まりは退会したい人の章で紹介しました。

一度解約してから、もう一度申し込むと初回クーポンは使える?

LPのクーポンの注記は「初めて購入される方は」という書き方です。再開するときの扱いは、今回確認した公式ページに書かれていません。申し込み直す前にお問い合わせフォームで確かめると、おまかせ便の条件とあわせて判断できます。

まとめ:フィシュルの解約は次回お届け予定日を見て、早めに手続きしよう

フィシュルの解約は予定日を確認して早めに手続き

フィシュルの解約は、次回お届け予定日の12日前まではチャットで手続きできます。

5〜11日前はお問い合わせフォームから連絡し、4日前〜当日は手続きできません。

止め方を確かめてから申し込みたい人には、回数の約束がないおまかせ便がおすすめです。

利用中の人は、今日のうちにマイページで次回お届け予定日を確かめておきましょう。

12日前までにチャットで手続きし、解約完了メールが届いたところまで見れば区切りがつきます。

漁師おさむ

日付を確かめて、早めに動こう!

まだ申し込んでいない人も、止め方を知ったうえで始められます。

まだ申し込んでいない人へ

おまかせ便にも止める手続きの期限があるので、申し込んだら止めたい回の12日前と5日前を控えておきましょう。

回数の約束がないおまかせ便は、初回クーポンを使って1回目から始められます。

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